Les vêtements vintage sont un excellent moyen de réduire votre impact sur l'environnement. Pourquoi ? Parce qu'ils ont déjà été produits et qu'il n'est donc pas nécessaire d'utiliser des ressources supplémentaires pour créer de nouveaux vêtements. De plus, les vêtements vintage sont uniques et stylés. Vous pouvez donc être bien habillé tout en respectant l'environnement !
Comment puis-je savoir si mon colis a été expédié et est en cours d'acheminement ?
Lorsque vous passez une commande, vous recevez un courriel de confirmation automatique. Une fois que votre commande a été traitée et est prête à quitter notre centre de distribution, vous recevrez un autre courriel contenant les informations relatives à l'expédition. Veuillez noter que l'e-mail de confirmation d'expédition ne signifie pas nécessairement que le transporteur a récupéré votre colis dans notre centre de distribution. Veuillez utiliser les fonctions de suivi du transporteur approprié pour déterminer quand votre colis a été ramassé et est en transit.
Veuillez compter 2 à 3 jours ouvrables à partir du moment où vous passez votre commande pour que son statut soit mis à jour.
Combien de temps faut-il pour que mon colis me parvienne ?
Le délai d'acheminement d'un colis dépend du mode d'expédition choisi lors du passage de la commande. Avant d'être expédié, le colis est également traité dans notre entrepôt. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour obtenir des informations complètes sur les délais.
| TYPE D'EXPÉDITION | TEMPS DE TRAITEMENT | TEMPS D'EXPÉDITION |
| Taux Fixe (domestique) | 2-3 jours ouvrables | 5-10 jours ouvrables |
| Express | 1 jour ouvrable | 3-5 jours ouvrables |
| International | 2-3 jours ouvrables | 10-15 jours ouvrables |
Expédiez-vous à l'international ?
Roadthrifts est fier de livrer partout en Amérique du Nord.
La devise par défaut sur notre site sont en CAD, le taux de conversion dépend de la compagnie émettrice de votre carte de crédit utilisée lors de la transaction.
Le délai de livraison dans votre pays est généralement de 6 à 10 jours ouvrables. Cependant, dans certains cas, la livraison peut être retardée en fonction de la douane de votre pays. Roadthrifts n'est pas responsable des frais de douane applicables, des droits d'importation, des taxes ou de tout autre frais. Le client est responsable de ces frais, même si l'envoi est refusé à la livraison.
Il y a eu une confusion avec le service de messagerie. Mon colis a été livré à la mauvaise adresse/ il indique qu'il a été livré mais ne l'a pas été/ il n'y a pas eu de mise à jour du suivi depuis quelques jours.
La première chose à faire est de contacter directement votre service de messagerie. Une fois que le colis a quitté notre entrepôt, nous n'en sommes plus responsables et n'avons aucune information à vous fournir. Toutefois, nous serons ravis de vous aider à ouvrir une réclamation si le service de messagerie a perdu votre colis.
